Kontakt:
Prodejna:
Kuchyňské studio-FIMATyršova 14
708 00 Ostrava 1
IČ: 60015535
Provozní doba:
Po - Pá : 9:00 - 18:00 hod.So : 9:00 - 12:00 hod.
tel.: +420 608 883 308
email: info(@)housemode.cz
www.housemode.cz
REKLAMACE
- Reklamační řád
- Pokud je zboží viditelně poškozeno přepravou,nepřebírejte jej.Pokud je zjištěno poškození vyhotoví se záznam o poškození a prodávající je povinen poskytnout přiměřenou slevu z dodaného zboží nebo dodat jiný bezvadný výrobek. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat. Před prvním použitím je kupující povinen prostudovat záruční podmínky, včetně českého návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit. V případě reklamace můžete kontaktovat přímo autorizovaná servisní střediska konkrétní značky. Nebo přímo kontaktujte nás s případnou reklamací Vám rádi pomůžeme. Kontakt naleznete na domovské stránce.
- Záruční lhůta se nevztahuje na vady,vzniklé neodborným či nešetrným zacházením.
- Při reklamaci zboží je nutné předložit originál doklad o koupi a řádně vyplněný záruční list.
- Vznikne-li škoda při přepravě zboží,odpovídá za vzniklou škodu dopravce.
- V případě,že dodaný výrobek není ve shodě s kupní smlouvou (rozpor s kupní smlouvou),má kupující právo požadovat buď výměnu věci, nebo opravu, není-li takový postup možný má právo od smlouvy odstoupit.To neplatí pokud kupující o rozporu s kupní smlouvou věděl, nebo ho sám způsobil.
- V případě uznání servisem o neopravitelnosti přístroje Vám výrobek vyměníme za bezvadný kus nebo pokud se neopravitelná závada projeví do 6 měsíců od data koupě vrátíme Vaše peněžní prostředky v plné výši neprodleně na Váš účet, popřípadě je zašleme složenkou.
- Reklamaci nelze uznat v těchto případech:
- vzniká-li závada nebo poškození prokazatelně nesprávným užíváním, v rozporu s návodem k použití
- vzniká-li vada v důsledku nedovolených zásahu do přístroje
- Záruka se nevztahuje na běžně opotřebení věci způsobené používáním.Kratší životnost výrobku nelze tedy považovat za vadu a nelze ji ani reklamovat.
- Kupující je povinen odeslat reklamované vracené zboží v obalu,který odpovídá nárokům na přepravu,aby bylo řádně zajištěno před poškozením.
- Na reklamace se vztahuje občanský zákoník.
- Pokud je zboží viditelně poškozeno přepravou,nepřebírejte jej.Pokud je zjištěno poškození vyhotoví se záznam o poškození a prodávající je povinen poskytnout přiměřenou slevu z dodaného zboží nebo dodat jiný bezvadný výrobek. Pozdější reklamace mechanického poškození výrobku již není možné uznat. Před prvním použitím je kupující povinen prostudovat záruční podmínky, včetně českého návodu na obsluhu a následně se těmito informacemi důsledně řídit. V případě reklamace můžete kontaktovat přímo autorizovaná servisní střediska konkrétní značky. Nebo přímo kontaktujte nás s případnou reklamací Vám rádi pomůžeme. Kontakt naleznete na domovské stránce.
Počet přečtení: : 1523x
